كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟

سنقوم دائمًا ببذل قصارى جهدنا للتأكد من أنك ستستلم طلبك في أقصر فترة ممكنة. ستستغرق هذه العملية دائمًا من 3 إلى 6 أيام عمل ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تستغرق بعض العناصر وقتًا أكثر أو أقل للتسليم. بمجرد تقديم طلبك، سيتصل بك ممثل خدمة العملاء للتواصل وتنسيق وقت التسليم.

تتبع الطلب

إذا تم توفير رقم تتبع، سنقوم بتحديث طلبك بمعلومات التتبع. يرجى ملاحظة أن بعض الطلبات قد لا تحتوي على أرقام تتبع.

ما هي أسعار الشحن؟

وسط القاهرة – 100 جنيه مصري

مصر الجديدة، الدقي، الزمالك، المهندسين، العجوزة، وسط المدينة، مدينة الحدائق، المعادي

شرق القاهرة – 100 جنيه مصري

القاهرة الجديدة، التجمع الخامس، التجمع الأول، التجمع الثالث، القطامية، مدينة نصر

غرب القاهرة – 120 جنيه مصري

الشيخ زايد، 6 أكتوبر، الجيزة

مواقع أخرى – 100 جنيه مصري

مدينتي، العبور، الشروق

- في بعض الحالات، سيتم فرض سعر بديل لشحن الطلبات بناءً على وزن منتجاتك و/أو حجم المنتجات.

- في بعض الحالات، سيتم إعفاء رسوم التوصيل.

- إذا تجاوز الطلب الوجهة المحددة للمناطق أعلاه، سيتم إبلاغك بتكلفة الشحن من قبل ممثل خدمة العملاء لدينا عند تنسيق الوقت والتاريخ لتسليم طلبك.

ملاحظة

عند فتح طردك، قد يكون هناك بعض اثار للتربة في الصندوق.

الطلبات المتأخرة

إذا كان هناك عنصر في حالة طلب متأخر، سنقوم بشحن الجزء من طلبك المتوفر في المخزون. عندما يصبح العنصر المفقود متاحًا، سنقوم بشحن بقية طلبك. لن يتم فرض أي رسوم شحن أو معالجة إضافية على الجزء الثاني من شحنتك.